【GW休業及びシステムメンテナンスのお知らせ】
RDSコールセンターのGW休業及びシステムメンテナンスにつきましてお知らせします。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
●休業期間
2024年5月3日(金)~ 2024年5月6日(月)
①休業前の発注受付・電話対応終了時間
5月2日(木)通常通り17時までの対応とさせて頂きます。
②休業明け発注受付・電話対応開始時間
5月7日(火)9時より開始いたします。
※休業期間中はキャンセル他、各種お問合せなどの対応ができませんのでご注意くださいますようお願い致します。
●RDS(リパーツダイレクトシステム)のご利用などにつきまして
5月4日(土)、5日(日)は終日、弊社システムメンテナンスのため、RDS(リパーツダイレクトシステム)はご利用いただけません。(ログイン不可)
●商品の発送につきまして
・在庫店毎にお休みが異なりますので、商品到着日時が通常と異なります。
・4月4週目のご発注品に関しましては、当日発送できない場合がございます。
・4月下旬~5月上旬は、運送業者の混雑、道路事情により商品到着が大幅に遅れる可能性があるため、到着日の指定はできません。
※予めご理解いただき、余裕をもってご発注くださいますようお願い申し上げます。
(2024年04月12日)